19 jul

Modernize sua oficina, pois as oficinas tradicionais estão perdendo clientes!

 

Atualmente os clientes mudaram o comportamento, todo motorista tem aquele conhecido que pode ser considerado como o seu mecânico de confiança. Mas o que o mercado percebeu há um bom tempo é que existe um bom nicho dentro destes motoristas que simplesmente não gostam de ter que ir naquelas oficinas da esquinas. Geralmente por questão de ambientes escuros, sujos, que não passam confiança, pelo menos em um primeiro momento. Cada vez mais as pessoas procuram um bom atendimento, conforto  e equipamentos tecnológicos na hora da manutenção do seu carro.

Um novo conceito deste mercado está se espalhando rapidamente pelo Brasil e atraindo muitos clientes, que são os grandes centros de atendimentos de seguradoras e das próprias concessionárias.

Estes espaços são completamente diferentes das tradicionais oficinas que grande parte dos motoristas mais antigos estão acostumados a frequentar. São geralmente ambientes muito mais receptivos, onde o motorista não tem nenhum contato com a parte onde o serviço sujo realmente acontece.

A pessoa geralmente fica dentro de um ambiente climatizado, tomando um cafezinho e lendo uma revista, enquanto a manutenção do carro é realizada. Além disso grande parte destes locais também estão equipados com TV de LCS, conexão de internet Wi-Fi e até mesmo cadeiras de massagem em alguns casos. Isso quando a pessoa precisa esperar no local, logicamente, porque muitos dos serviços podem ser agendados, tanto na hora de dar a entrada do veículo quanto na hora da retirada.

Por exemplo, se a pessoa sofre algum acidente com seu veículo, todos os procedimentos podem ser feitos dentro destes centros, com todo o conforto possível. Mas o que realmente tem chamado a atenção dos motoristas são os serviços extras que são oferecidos nestes mesmos locais.

Por exemplo, os motoristas que desejam fazer alguns serviços preventivos no seu carro, como alinhamento, balanceamento e também compra de pneus também podem utilizar o C.A.S.A.(Centro Automotivo de Super Atendimento) e ainda por cima ganhar 50% de desconto em cima dos valor de tabela dos serviços. Alguns serviços também podem ser feitos totalmente de graça, como troca de peças que são compradas no local e checagem de itens de segurança.

Como a ideia é realmente ser um centro de facilidades para os motoristas, a ideia é também reunir uma série de parceiros para outros serviços que os clientes possam precisar, como locação de veículo, reparo

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